Schließen Sie hier Ihren K-Stove-Wartungsvertrag ab

Um Anspruch auf die Garantie Ihres Pelletofens von K-Stove erheben zu können, müssen Sie jederzeit belegen können, dass Ihr Kamin regelmäßig (jährlich) durch einen zugelassenen Betrieb und entsprechend den Werksvorschriften gewartet wird.

Eine gute Wartung ist Sache der Fachleute; damit wird nicht nur die Lebensdauer Ihres Geräts verlängert, sondern auch die Umwelt geschont, denn ein gut gewarteter Pelletofen gibt weniger Abgase ab und verbraucht weniger Brennstoff.

 

Wartungsvertrag

Für einen festen Betrag von 165,- € pro Jahr sichern Sie sich störungsfreien Wärmegenuss.
Bei einem Wartungsdurchgang führen wir folgende Arbeiten aus:

  • Reinigen des Ofens und des Innenlebens
  • Reinigen der Rauchabzüge*
  • Reinigen der Lüfter*
  • Reinigen der Ein- und Auslasskanäle
  • Kontrollieren von Parametern (falls erforderlich)
  • Kostenloses Update Ihrer Software

*Da wir während der Wartung nur die ersten 2,5 Meter des Rauchabzugs ab dem Ofen reinigen, müssen die Schornsteine vor Beginn unserer Wartungsarbeiten gefegt sein.

Störungen (falls ein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde)

Bei Störungen stellen wird die folgenden Kosten in Rechnung:

  • 210,- € inklusive jährlicher Wartungsvertrag
    ( 45,00 € Zuschlag zum Wartungsvertrag)
  • 120,- € nur für die Störung (ausgehend von einer Service-Stunde; wenn die Störung umfangreicher ist und mehr Zeit in Anspruch nimmt, rechnen wir 15,- € pro Zusatzviertelstunde zusätzlich zu den 120,-€)

Wenn es um eine Hauptheizung geht, werden wir die Dringlichkeit einschätzen und gegebenenfalls innerhalb von 24 Stunden vor Ort sein. Wenn die Störung am Wochenende behoben werden muss, werden wir einen Wochenendzuschlag von 75,- € in Rechnung stellen.
Sollte die Störung die Folge schlechter Wartung durch den Kunden sein, werden wir die Wartung natürlich auch direkt durchführen und diese in Rechnung stellen.

*Ferienwohnung fallen nicht unter einen Standart-Störungsvertrag, wie hier beschrieben. K-Stove Europe BV behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten an diesen Pelletöfen entsprechend den effektiven Leistungen abzurechnen.
Je nach Situation wird pro Standort ein Kostenvoranschlag gemacht.

Wenn kein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde, wird für eine Störungsbehebung neben den Anfahrtskosten und dem Stundentarif von mindestens 60,- € auch ein Wartungsvertrag in Rechnung gestellt.

Door dealerIn eigen beheer
Direct afsluitenVia eigen installateur